購買流程
匯款說明:
1.ATM、銀行匯款


匯款資料-
 
匯款銀行:合作金庫銀行
 
銀行代號:006
 
帳號:3627-717-001412
 
戶名:希爾芙手工皂坊
 
※使用「轉帳或匯款」之訂單,請於下單日起三個工作天內(不包含假日)完成匯款程序,若逾期尚未完成付款程序,該訂單將被取消



 
 2.郵局貨到付款(目前無法提供超商貨到付款) 
 
 
購物流程:
 
非會員顧客:
 
選購商品 →購物車 → 繼續購物/確認結帳 →選擇運送方式和付款方式→輸入訂購人資訊→訂單成立後,三日內匯款→再填寫匯款通知
 
※非會員顧客請記得訂單編號,以方便日後查詢。

 
會員顧客:
 
加入會員 → 選購商品 → 購物車 → 繼續購物/確認結帳 →選擇運送方式和付款方式→確認訂單資訊→訂單成立後,三日內匯款→再填寫匯款通知
 
訂單接收之後,三個工作天內完成匯款動作,再至『匯款通知』填寫相關資料,我們收到匯款通知之後會儘快寄出商品。

 
 
 
 
運送方式:
 
目前只提供國內本島,收到匯款後三~五個工作天內(不包含假日、國定假日)寄送。
1.郵局寄送(遇假日順延兩天)
兩千元以下運費65元,滿兩千百元免運費。
 
2.郵局貨到付款(滿三千元才能使用)
 
3.7-11店到店服務
純取貨,無貨到付款服務。
選擇7-11店到店服務,請務必在訂單上收件資料處填上你欲收件的門市名稱。

 

退換貨說明:
期限:七天鑑賞期之內
退貨流程:請先來信或來電通知退貨、換貨原因,服務人員再了解原因之後,為您做後續服務,請先將退貨資料(退貨、換貨商品、收據、指定匯款分行)寄回,我們儘快為您做處理。(預計七個工作天)
寄回地址:苗栗縣三義鄉水美街263號(並註明退貨)

 
什麼情況下無法退貨?
  1. 收到商品隔天開始計算,七天鑑賞期
  2. 已經使用貨拆封過的商品
  3. 活動贈品不用退貨
可退換貨原因:
1.出貨商品項目不符合訂單商品(免退換貨運費)
2.瑕疵品

 
 
商品注意事項:
  1. 香茅抹草皂的黑點為天然抹草、艾草粉,請放心!
  2. 每塊手工皂為手工製造,每批顏色都會有一些色差,請不要擔心,希爾芙的手工皂都維持相同品質。
  3. 每塊手工皂都會附上相同香味的試用品,先使用試用品一、兩天之後,再使用我們的商品。(恕80±10g小包裝和特價品,無法提供試用品)
 
 
因應詐騙猖獗,為確保您的權益,請您特別注意以下幾點:
※希爾芙不會誤設成分期付款,若您接到任何告知您誤選了分期付款的電話,要求您提供帳戶資料或操作ATM時請提高警覺勿理會。
※希爾芙絕對不會在電話中要求您提供信用卡帳號資料、銀行帳號,或請您主動提供銀行客服電話。